服務宗旨:真誠服務客戶,为客户排忧解难,坚持“客户第一,回报是附加值,共创双赢”的理念,以优质、高效的宗旨服务客户。
優勢體現:我們是專業從事潔淨室規劃設計、洁净室设备安装及售后服务一体化企业,具有完善的技术支持和服务,充足的人才及技术资源,丰富的工程实施经验,严格的工程、技术规范。
服務形象:用心、细心、爱心、专业、敬业
服務範圍:
1、凡由我们提供的各系列产品,验收交付完毕后,我们将对该客户之产品建立量身定做的档案,便于以后对客户进行定期跟踪、定期服务。
2、售后服务定期的跟踪回访,根据不同工程与设备定期电话回访,了解设备运行情况,适时提出合理的保养方案,与用户的操作维护人员日常操作疑问交流和解答。
3、操作指导。现场组装设备到达用户现场指导安装和调试:免费指导设备系统操作维护人员独立操作、维护和简单故障排除。
售後服務的費用:
1、在保修期内,过滤器等耗材不属免费保修范围之内,要收取材料费;因客户原因造成的设备损坏,我方承担维修保养,要收取材料费用。
2、保修期满后,根据客户的意向再签订售后服务合约,我方实行优惠价。
諮詢服務:
如果您需要知道更多的技術信息,可以通过以下渠道获取
諮詢對象:公司销售人员、技术服务中心、客户服务中心
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